為深入貫徹落實(shí)“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，通過“親自走，全程走”方式扎實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)”，10月12日上午，醫(yī)院黨委書記儲進(jìn)，院長喬俊梅及領(lǐng)導(dǎo)班子成員再次帶領(lǐng)七項(xiàng)舉措工作專班成員，開展“一把手走流程”換位體驗(yàn)工作，按照患者就醫(yī)流程，逐一體驗(yàn)七大舉措各項(xiàng)工作內(nèi)容，親手操作、親自體驗(yàn)醫(yī)院智慧服務(wù)及診療流程是否到位、完善，親自查找群眾看病就醫(yī)過程中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，全力提升群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度。

       儲書記、喬院長帶隊(duì)，先后來到門診大廳、急診診室、MDT會診中心、康復(fù)科、病案室等科室，通過實(shí)地體驗(yàn)、查看院內(nèi)智能導(dǎo)航、會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù)、醫(yī)保電子憑證“一體化”全場景應(yīng)用、診間支付、病區(qū)結(jié)算服務(wù)、病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)等七大舉措工作落實(shí)情況，以“沉浸式體驗(yàn)”尋找群眾看病就醫(yī)中存在的問題。

       院長喬俊梅指出，醫(yī)院七大舉措已經(jīng)完成，但各項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化、深化各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，參與本次體驗(yàn)的分管領(lǐng)導(dǎo)和七大舉措工作專班人員要進(jìn)一步強(qiáng)化提升醫(yī)療服務(wù)水平、滿足群眾看病就醫(yī)需要，并提出具體工作要求：要加強(qiáng)七大舉措宣傳工作，提升就醫(yī)群眾知曉率，讓群眾知曉七大舉措各項(xiàng)便民措施及具體操作流程；在全部實(shí)現(xiàn)七大舉措的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)診、掛號、繳費(fèi)、就診、結(jié)算、醫(yī)技預(yù)約等流程，切實(shí)提升患者就醫(yī)滿意度和獲得感。

       院黨委書記儲進(jìn)強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院各項(xiàng)工作要緊緊圍繞“以患者為中心”這一根本要求，以“群眾滿意”為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，通過運(yùn)用信息化技術(shù)，重塑醫(yī)療服務(wù)流程，打通群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)、淤點(diǎn)、難點(diǎn)，解決群眾急難愁盼問題，全面促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。

“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措，是省委改革辦、省衛(wèi)生健康委員會、省醫(yī)療保障局聯(lián)合推行的惠民生、暖民心的改革舉措，是河南省深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神的具體體現(xiàn)，是提升醫(yī)療服務(wù)改革的重要舉措，醫(yī)院將持續(xù)聚焦患者就醫(yī)痛點(diǎn)，直面醫(yī)療服務(wù)堵點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)“便民就醫(yī)少跑腿”各項(xiàng)工作走深、走實(shí)，不斷提升人民群眾就醫(yī)幸福感、體驗(yàn)感、獲得感。